プライバシーポリシー

バージョン 2026-10-23。本ポリシーは lamhongmedia.site のページ、お問い合わせ・見積もりフォーム、チャット、任意のソーシャルログインによるアカウントに適用されます。ベトナムの個人データ保護に関する政令 13/2023/ND-CP および EU の GDPR の基本原則に従います。

責任者

LAM HONG Media、正式名称 CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAM HỒNG（LAM HONG Media Investment Joint Stock Company）。所在地：ベトナムホーチミン市タンビン区 12 Nguyễn Văn Mai。メール：info@lamhongmedia.com。ホットライン：+84 919 196 690。

税番号：[TODO: 税番号（会社より提供）]
登記住所（所在地と異なる場合）：[TODO: 登記住所]
個人データ保護責任者：[TODO: 氏名と役職]

収集するデータ

ソーシャルログイン（選択した場合のみ）： プロバイダー（Google、Facebook、Zalo）、そのプロバイダーでのアカウント ID、氏名、メールアドレス、プロフィール画像のリンク、メールが確認済みかどうか。パスワードを受け取ることはありません。
アカウント： 同意したポリシーのバージョンと日時、ログインセッション（作成日時、最終利用日時、有効期限）、アカウントページから送信された依頼。
お問い合わせ・見積もりフォーム： 氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、メッセージ、ページの言語とアドレス。
チャット： 台本で答えられなかった質問と、その言語およびページ。チャットで氏名を尋ねることはありません。
セキュリティ： レート制限と不正利用の確認のための、IP アドレスのソルト付き一方向ハッシュ。生の IP は保存しません。ホスティング事業者は自社のポリシーに基づきサーバーログを保持します。

分析・広告・トラッキングのツールは使用しません。データを購入することも、あなたのデータを販売することもありません。

利用目的

同意に基づくアカウントの作成と運用（政令 13 第 11 条、GDPR 第 6 条 1 項 a）。
お問い合わせへの回答とご依頼の見積もり作成（契約前の手続き、GDPR 第 6 条 1 項 b）。
チャット台本の改善、サイトの安全確保と不正利用の防止（正当な利益、GDPR 第 6 条 1 項 f）。
ベトナムの法令が求める場合の法的義務の履行。

保存期間

アカウントデータ：アカウントを削除するまで。同意されなかった保留中のログインは 15 分後に破棄します。
セッション：最長 30 日。ログアウトで直ちに終了します。
チャットの質問：6 か月。
セキュリティログ：12 か月。アカウント削除後はユーザー ID と結び付きません。
フォームとアカウントからの依頼：回答と対応に必要な期間保存し、ご要望があれば削除します。

保存場所と提供先

データはホスティング事業者（Hostinger）のサーバー上のデータベースに、公開ウェブフォルダーの外で保存されます。サーバーの所在地：[TODO: データセンターの地域。ベトナム国外の場合は政令 13 に基づく越境移転に該当]。当社チームが回答のためにお問い合わせを読みます。Google、Facebook、Zalo は各社のプライバシーポリシーに基づきログインを処理します。法令が求める場合に限り当局に提供します。

あなたの権利

データへのアクセス、エクスポート、訂正、削除、同意の撤回、処理への異議、監督機関への苦情申し立てができます。ベトナムでは公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局（A05）、EU ではお住まいの国のデータ保護機関です。

エクスポート： アカウントページの「データをダウンロード」ボタン（JSON）。
削除： アカウントページの「アカウントを削除」ボタン。プロフィール、ログイン方法、セッション、同意、依頼を直ちに削除します。
その他： info@lamhongmedia.com までご連絡ください。政令 13 が定める場合は 72 時間以内に、いずれの場合も 1 か月以内に回答します。

同意の撤回は、それ以前に行われた処理には影響しません。

セキュリティ

サイトは HTTPS で提供されます。セッション Cookie には Secure、HttpOnly、SameSite を設定しています。サーバーはセッショントークンのハッシュのみを保存します。フォームとアカウント操作はクロスサイトリクエストフォージェリから保護され、レート制限があります。データベースは公開ウェブフォルダーの外にあります。個人データの漏えいが発生した場合、政令 13 に従い 72 時間以内に当局へ通知し、影響を受けた方にお知らせします。

子ども

アカウントは 16 歳未満の方を対象としていません。16 歳未満の方はログインしないでください。

Cookie

Cookie についてをご覧ください。必要不可欠な Cookie のみを使用しています。

変更

各バージョンには日付を記載します。ポリシーが変更された場合、次回ログイン時に新しいバージョンへの同意をお願いします。