隱私權政策

版本 2026-10-23。本政策適用於 lamhongmedia.site 的頁面、聯絡與報價表單、聊天，以及可選的社群帳號登入。本政策遵循越南第 13/2023/ND-CP 號個人資料保護法令及歐盟 GDPR 的基本原則。

責任方

LAM HONG Media，法定名稱 CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI LAM HỒNG（LAM HONG Media Investment Joint Stock Company）。辦公地址：越南胡志明市新平郡 12 Nguyễn Văn Mai。電子郵件：info@lamhongmedia.com。熱線：+84 919 196 690。

• 統一編號／稅號：[TODO: 稅號，由公司提供]
• 登記地址（若與辦公地址不同）：[TODO: 登記地址]
• 個人資料保護負責人：[TODO: 姓名與職稱]

我們蒐集的資料

• 社群登入（僅在您選擇時）： 服務商（Google、Facebook 或 Zalo）、您在該服務商的帳號 ID、姓名、電子郵件、大頭貼連結，以及電子郵件是否已驗證。我們絕不會收到您的密碼。
• 您的帳戶： 您接受的政策版本及接受時間、登入工作階段（建立時間、最後使用時間、到期時間），以及您透過帳戶頁面送出的請求。
• 聯絡與報價表單： 姓名、電子郵件、電話（選填）、訊息、頁面語言與頁面網址。
• 聊天： 腳本無法回答的問題，以及其語言和頁面。聊天不會詢問您的姓名。
• 安全： 加鹽的 IP 位址單向雜湊值，用於頻率限制與濫用審查。我們不保存原始 IP。主機服務商依其政策保存伺服器日誌。

我們不使用分析、廣告或追蹤工具，不購買資料，也不出售您的資料。

使用目的

• 在您同意的基礎上建立並經營您的帳戶（第 13 號法令第 11 條；GDPR 第 6(1)(a) 條）。
• 回覆詢問並依您的要求準備報價（締約前步驟；GDPR 第 6(1)(b) 條）。
• 改進聊天腳本、維護網站安全並防止濫用（正當利益；GDPR 第 6(1)(f) 條）。
• 於越南法律要求時履行法定義務。

保存期限

• 帳戶資料：保存至您刪除帳戶為止。未被接受的待確認登入於 15 分鐘後捨棄。
• 工作階段：最長 30 天，登出即刻結束。
• 聊天問題：6 個月。
• 安全日誌：12 個月；帳戶刪除後不再關聯您的使用者 ID。
• 表單詢問與帳戶請求：於回覆及後續處理所需期間保存，您提出要求時刪除。

儲存位置與接收方

資料儲存在主機服務商（Hostinger）伺服器上的資料庫，位於公開網頁目錄之外。伺服器位置：[TODO: 資料中心所在地區；若位於越南境外，依第 13 號法令屬跨境傳輸]。我們的團隊會閱讀詢問以便回覆。Google、Facebook 與 Zalo 依其各自的隱私權政策處理登入。僅於法律要求時我們才向主管機關提供資料。

您的權利

您可以存取、匯出、更正或刪除您的資料，撤回同意，反對處理，並向監管機關申訴：在越南為公安部網路安全暨防制高科技犯罪局（A05）；在歐盟為您所在地的資料保護機關。

• 匯出： 帳戶頁面有「下載我的資料」按鈕（JSON）。
• 刪除： 帳戶頁面有「刪除我的帳戶」按鈕，會立即刪除您的資料、登入身分、工作階段、同意紀錄與請求。
• 其他： 請寫信至 info@lamhongmedia.com。於第 13 號法令要求的情況下我們於 72 小時內答覆，其他情況不超過一個月。

撤回同意不影響先前已進行的處理。

安全

網站透過 HTTPS 提供服務。工作階段 Cookie 設有 Secure、HttpOnly 與 SameSite 屬性。伺服器只保存工作階段權杖的雜湊值。表單與帳戶操作具跨站請求偽造防護與頻率限制。資料庫位於公開網頁目錄之外。如發生個人資料外洩，我們將依第 13 號法令於 72 小時內通知主管機關並告知受影響者。

兒童

帳戶不適用於未滿 16 歲者。如您未滿 16 歲，請勿登入。

Cookie

請參閱 Cookie 說明。我們只使用必要的 Cookie。

變更

每個版本都標註日期。政策變更後，您於下次登入時會被要求接受新版本。